Die Enexoma AG übernimmt zum 01.10.2009 die BBS Gruppe mit Sitz in Oerlinghausen.
BBS Systemlösungen bleibt eigenständig und führt die Geschäfte wie bisher aus, enexoma erhält jedoch die Mehrheit am Unternehmen.
Bereits während der strategischen Partnerschaft der beiden Unternehmen hat BBS fürenexoma Anwendungen für Back-End Applikationen auf Basis bereits bewährter Konzepte aus der Datenbankentwicklung erstellt.Enexoma profitiert damit von den langjährigen Erfahrungen der BBS Gruppe in den Bereichen Massendaten, zentrale Datenbankanwendungen, Datensicherheit und webbasierter Software.BBS Systems, gegründet im Jahr 1995, hat sich am Markt vor allem als Unternehmensberatung und Softwareimplementierungspartner erfolgreich etabliert und bietet als neutrales und unabhängiges Consultingunternehmen Leistungen in den Bereichen
• Softwareimplementierung, Realisierung und
Betreuung
• Übernahme von Projektmanagement- und
Interimsmanagementfunktionen
• IT-Management
• Prozessoptimierung
• Consulting für kleine, mittlere und große
Unternehmen weltweit.
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Individuelle Kundenbetreuung und prompte Reaktionszeiten sind für Energieversorgungsunternehmen entscheidende Wettbewerbsfaktoren.
enexoma.CRM (Customer Relationship Management) bietet Ihnen die optimale und einzigartige Lösung für das Management von Marketing, Vertrieb und Kundenservice in der Energiebranche.
Optimal weil das Modul enexoma.CRM alle vertriebsrelevanten Daten immer und überall bereitstellt. Egal ob Stammdaten, Profile der Interessenten und sämtlicher Kontaktpersonen, Mitbewerber und Beziehungen, Segmentierung und Status, enexoma.CRM verwaltet die ernorme Anzahl an Daten, die mit der Einführung von Smart Metering auf die Energieversorger zukommen, problemlos und unkompliziert. Es ermöglicht das Filtern nach beliebigen Abfragekriterien, eine lückenlose Kommunikationshistorie, die Dokumentenablage, die Verwaltung von Anrufen und Terminen, Besuchsberichte und natürlich die gesamte Korrespondenz.
Einzigartig weil enexoma.CRM die einzige Lösung für die Umsetzung des Unbundling darstellt. Durch spezielle Berechtigungen, die individuell verteilt und festgelegt werden können, stehen jedem Mitarbeiter nur die Informationen / Daten zur Verfügung, die er für seine Arbeit benötigt, womit sämtliche Prozesse unabhängig voneinander bearbeitet werden können.
Mit dem Modul Marketing kann der Energieversorger zusätzlich Newsletter und Serien-Mailings (Briefe und E-Mails) erstellen sowie Zielgruppen definieren und somit aktives und effizientes Marketing betreiben.
Enexoma.CRM bietet außerdem die größtmögliche Unabhängigkeit beim Abrufen und Bearbeiten von Informationen, da die Software ausschließlich webbasiert ist und sie nicht erst auf einem PC installiert werden muss. Aufträge und Angebote können dezentral erfasst und die Kundendaten von jedem Ort aus gepflegt werden. Ein Notebook mit Phonecard rundet diese Unabhängigkeit ab.
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